Abonnements und Zahlung #

Ingantt für Web ist ein Abonnement, das pro Benutzer abgerechnet wird. Dieser Artikel behandelt die Tarife, den Kauf für Sie selbst oder für ein Team, wo Sie ein Abonnement einsehen und kündigen können und was danach passiert.

Wenn Sie Ingantt aus dem App Store, Google Play, dem Mac App Store oder dem Microsoft Store installiert haben, gehört Ihr Kauf zu diesem Store und wird dort verwaltet, nicht hier. Öffnen Sie die Abonnement- oder Kaufübersicht des Stores, um ihn einzusehen oder zu ändern, und nutzen Sie das Erstattungsverfahren des Stores. Siehe auch die Nutzungsbedingungen.

Tarife #

Tarif	Preis
Monatlich	7,99 $ pro Benutzer und Monat
Jährlich	71,88 $ pro Benutzer und Jahr

Beide Tarife enthalten alle Funktionen. Der Jahrestarif ist dasselbe Produkt, in einer Rate bezahlt — das entspricht 5,99 $ pro Benutzer und Monat, weshalb Sie diesen Betrag möglicherweise als „ab“-Preis sehen.

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis Sie kündigen.

Ein Abonnement kaufen #

Öffnen Sie den Dialog Konto oder klicken Sie auf Jetzt abonnieren, wenn Ingantt Ihnen mitteilt, dass Ihre Testphase beendet ist, und folgen Sie den Schritten:

Wählen Sie, für wen es ist — für Sie selbst oder für andere Personen. Um für ein Team zu kaufen, wählen Sie Ich möchte Abonnements für andere kaufen und geben Sie eine E-Mail-Adresse pro Zeile ein. Jede Adresse muss eine Adresse sein, mit der sich die betreffende Person bei Google anmelden kann.
Wählen Sie den Tarif — monatlich oder jährlich.
Geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein — Name, Adresse, Stadt, Postleitzahl, Bundesland oder Region, Land und Telefonnummer.
Überprüfen Sie die gekauften Positionen und die Rechnungsdaten.
In neuem Fenster bezahlen — die Zahlung wird von unserem Zahlungsanbieter in einem separaten Fenster abgewickelt.

Sobald die Zahlung durchgeht, bestätigt Ingantt, dass das Abonnement — oder die Liste der Abonnements, die Sie für andere gekauft haben — jetzt aktiv ist.

Wenn das Zahlungsfenster meldet, dass die Zahlung noch verarbeitet wird, ist das normal. Warten Sie auf die E-Mail Benachrichtigung über erfolgreiche Zahlung und klicken Sie dann im Dialog auf Aktualisieren, um den neuen Status zu übernehmen.

Ihr Abonnement ist mit dem Google-Konto verknüpft, mit dem Sie angemeldet sind. Melden Sie sich auf einem beliebigen Gerät mit diesem Konto an, um es zu nutzen. Für eine Adresse, die bereits ein aktives Abonnement hat, kann kein zweites gekauft werden.

Abonnements einsehen und verwalten #

Abonnements verwalten im Dialog Konto listet die Abonnements auf, die Sie gekauft haben — den Benutzer, für den jedes gilt, das Kaufdatum und wer es gekauft hat. Aktualisieren liest den aktuellen Stand erneut vom Server.

Hier werden auch Teamkäufe verwaltet: Wer die Lizenzen bezahlt hat, sieht alle und kann jede einzeln kündigen.

Ihr eigener Status wird in der Navigationsleiste als Zahlender Abonnent, Abonnement inaktiv oder als verbleibende Tage Ihrer Testphase oder Ihres bezahlten Zeitraums angezeigt.

Kündigen #

Öffnen Sie Konto → Abonnements verwalten.
Klicken Sie in der Zeile des Benutzers, den Sie kündigen möchten, auf Kündigen und bestätigen Sie.

Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Sie beendet den Zugriff nicht sofort: Die Meldung Abonnement gekündigt, aber alle Funktionen bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar bedeutet genau das, und die Navigationsleiste zählt dann mit Bezahlter Zeitraum endet in N Tagen herunter. Wenn der bezahlte Zeitraum abläuft, wechselt Ingantt in den Nur-Ansicht-Modus.

Ihre Projekte sind von der Kündigung nicht betroffen. Sie liegen in Ihrem Google Drive und bleiben dort, lesbar und als Microsoft-Project-XML herunterladbar.

Zahlungen, Belege und Erstattungen #

Kartenzahlungen für Ingantt für Web werden von unserem Zahlungsanbieter WayForPay abgewickelt. Ingantt sieht oder speichert Ihre Kartendaten nicht.
Die Zahlungsbestätigung per E-Mail kommt vom Zahlungsanbieter. Ingantt sendet Ihnen separat eine E-Mail, wenn ein Abonnement aktiviert oder gekündigt wird.
Erstattungen für Web-Abonnements: Kontaktieren Sie support@ingantt.com innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf, wie in den Nutzungsbedingungen festgelegt.
Erstattungen für Käufe im App Store, bei Google Play oder im Microsoft Store werden von Apple, Google oder Microsoft nach deren eigenen Richtlinien abgewickelt.

Für alles Weitere — eine Rechnung mit Umsatzsteuer oder Firmenangaben, einen Wechsel zwischen Monats- und Jahrestarif, die Übertragung einer Lizenz auf eine andere Person oder eine doppelt abgebuchte Zahlung — schreiben Sie dem Support eine E-Mail mit der Kontoadresse und, falls vorhanden, der Zahlungsreferenz.

Ihr Konto und Ihre Daten #

Wo Ihre Projekte liegen: in Ihrem Google Drive. Ingantt führt für die Webversion einen Benutzerdatensatz — Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Abonnementstatus — aber nicht Ihre Projektdaten. Siehe die Datenschutzerklärung.
Abmelden von Google in Ingantt kündigt kein Abonnement und rührt Ihre Dateien nicht an.
Konto löschen: Senden Sie die Anfrage an support@ingantt.com. Das Löschen Ihres Ingantt-Kontos löscht nicht die Projektdateien in Ihrem Google Drive oder auf Ihrem Gerät — diese bleiben Ihre, zum Behalten oder Entfernen.