サブスクリプションと支払い #
Ingantt for Webはユーザー単位で課金されるサブスクリプションです。この記事では、プラン、自分用またはチーム用の購入、サブスクリプションの確認とキャンセルを行う場所、キャンセル後に何が起こるかについて説明します。
App Store、Google Play、Mac App Store、またはMicrosoft StoreからInganttをインストールした場合、購入はそのストアに属し、ここではなくストアで管理されます。確認や変更にはストアのサブスクリプションまたは購入画面を開き、返金にはストアの返金手続きをご利用ください。利用規約もあわせてご覧ください。
プラン #
| プラン | 価格 |
|---|---|
| Monthly（月額） | 1ユーザーあたり月額$7.99 |
| Yearly（年額） | 1ユーザーあたり年額$71.88 |
どちらのプランにもすべての機能が含まれます。年額プランは同じ製品を一括払いにしたもので、1ユーザーあたり月額$5.99に相当します。この金額が「〜から」の価格として表示されることがあるのはそのためです。
サブスクリプションは、キャンセルするまで各請求期間の終了時に自動的に更新されます。
サブスクリプションの購入 #
Accountダイアログを開くか、トライアルが終了したことをInganttが通知した際にSubscribe nowをクリックし、次の手順に従います：
- Choose who it is for — 自分自身、または他の人。チーム用に購入するには、I want to purchase subscriptions for othersを選択し、1行に1つずつメールアドレスを入力します。各アドレスは、その人がGoogleにサインインできるアドレスである必要があります。
- Choose the plan — 月額または年額。
- Enter your billing details — 氏名、住所、市区町村、郵便番号、都道府県または地域、国、電話番号。
- Review — 購入項目と請求先情報を確認します。
- Pay in new window — 支払いは決済代行会社により別ウィンドウで処理されます。
支払いが完了すると、Inganttはサブスクリプション（または他の人のために購入したサブスクリプションの一覧）が有効になったことを確認表示します。
支払いウィンドウに支払いがまだ処理中と表示されても、それは正常です。Notice of successful paymentメールが届くのを待ってから、ダイアログのRefreshをクリックして新しい状態を取得してください。
サブスクリプションは、サインインに使用しているGoogleアカウントに紐付けられます。どのデバイスでも、そのアカウントでサインインすれば利用できます。すでに有効なサブスクリプションを持つアドレスに対して、2つ目を購入することはできません。
サブスクリプションの確認と管理 #
AccountダイアログのManage subscriptionsには、購入したサブスクリプションの一覧（それぞれの対象ユーザー、購入日、購入者）が表示されます。Refreshはサーバーから現在の状態を再読み込みします。
チーム購入の管理もここで行います。シートの支払いをした人は、すべてのシートを確認でき、それぞれを個別にキャンセルできます。
自分自身のステータスは、ナビゲーションドロワーにPaid subscriber、Subscription inactive、またはトライアルや有料期間の残り日数として表示されます。
キャンセル #
- Account → Manage subscriptionsを開きます。
- キャンセルしたいユーザーの行でCancelをクリックし、確認します。
キャンセルすると、次回の更新が停止します。アクセスがすぐに打ち切られるわけではありません。Subscription canceled, but all features available until the paid period endsというメッセージはまさにその意味で、ドロワーにはPaid period ends in N daysとカウントダウンが表示されます。有料期間が終了すると、Inganttは閲覧専用モードに切り替わります。
キャンセルしてもプロジェクトには影響しません。プロジェクトはGoogle Driveに保存されたままで、Microsoft Project XMLとして読み取りやダウンロードが可能です。
支払い、領収書、返金 #
- Ingantt for Webのカード決済は、決済代行会社のWayForPayによって処理されます。Inganttがカード情報を参照したり保存したりすることはありません。
- 支払い確認メールは決済代行会社から送られます。サブスクリプションが有効化またはキャンセルされた際には、Inganttから別途メールをお送りします。
- Webサブスクリプションの返金：利用規約に定めるとおり、購入から7日以内にsupport@ingantt.comまでご連絡ください。
- App Store、Google Play、Microsoft Storeでの購入に対する返金は、Apple、Google、Microsoftがそれぞれのポリシーに基づいて対応します。
その他のご要望（VAT請求書や会社宛の請求書、月額プランと年額プランの切り替え、シートの別の人への移行、二重に請求された支払いなど）については、アカウントのアドレスと、お持ちであれば支払いの参照番号を添えてサポートにメールしてください。
アカウントとデータ #
- プロジェクトの保存場所： あなたのGoogle Driveです。InganttはWeb版のためにユーザー情報（メールアドレス、名前、サブスクリプションの状態）を保持しますが、プロジェクトデータは保持しません。プライバシーポリシーをご覧ください。
- InganttでGoogleからサインアウトしても、サブスクリプションはキャンセルされず、ファイルにも影響しません。
- アカウントの削除： support@ingantt.comにリクエストをお送りください。Inganttアカウントを削除しても、Google Driveやデバイス上のプロジェクトファイルは削除されません。それらはあなたのものであり、保持するか削除するかは自由です。