Довідка Ingantt

Підписки та оплата #

Ingantt для Web — це підписка з оплатою за кожного користувача. У цій статті описано тарифні плани, купівлю для себе або для команди, де переглянути та скасувати підписку, а також що відбувається після цього.

Якщо ви встановили Ingantt з App Store, Google Play, Mac App Store або Microsoft Store, ваша покупка належить цьому магазину та керується там, а не тут. Відкрийте екран підписок або покупок у магазині, щоб переглянути або змінити її, і скористайтеся процедурою повернення коштів цього магазину. Див. також Умови надання послуг.

Тарифні плани #

План Ціна
Щомісячний $7.99 за користувача на місяць
Щорічний $71.88 за користувача на рік

Обидва плани включають усі функції. Щорічний план — це той самий продукт, оплачений одним платежем: у перерахунку це $5.99 за користувача на місяць, тому ви можете бачити цю цифру як ціну «від».

Підписки поновлюються автоматично наприкінці кожного розрахункового періоду, доки ви їх не скасуєте.

Купівля підписки #

Відкрийте діалог Обліковий запис або натисніть Підписатися зараз, коли Ingantt повідомить, що ваш пробний період закінчився, і виконайте такі кроки:

  1. Виберіть, для кого підписка — для себе чи для інших людей. Щоб купити для команди, виберіть Я хочу придбати підписки для інших та введіть по одній адресі електронної пошти в рядку. Кожна адреса має бути такою, з якою ця людина може входити в Google.
  2. Виберіть план — щомісячний або щорічний.
  3. Введіть платіжні дані — ім'я, адресу, місто, поштовий індекс, область або регіон, країну та номер телефону.
  4. Перевірте придбані позиції та платіжні дані.
  5. Оплатити в новому вікні — оплату обробляє наш платіжний провайдер в окремому вікні.

Коли платіж пройде, Ingantt підтвердить, що підписка — або список підписок, придбаних для інших, — тепер активна.

Якщо вікно оплати повідомляє, що платіж ще обробляється, це нормально. Дочекайтеся листа Повідомлення про успішну оплату, а потім натисніть Оновити в діалозі, щоб отримати новий статус.

Ваша підписка прив'язана до облікового запису Google, з яким ви увійшли. Увійдіть із цим обліковим записом на будь-якому пристрої, щоб користуватися нею. Для адреси, яка вже має активну підписку, не можна придбати другу.

Перегляд підписок та керування ними #

Керувати підписками в діалозі Обліковий запис показує список придбаних вами підписок — користувача, для якого призначена кожна з них, дату покупки та хто її придбав. Оновити повторно зчитує поточний стан із сервера.

Тут же адмініструються покупки для команди: той, хто оплатив місця, бачить усі з них і може скасувати будь-яке окремо.

Ваш власний статус відображається на навігаційній панелі як Платний підписник, Підписка неактивна або кількість днів, що залишилися у вашому пробному чи оплаченому періоді.

Скасування #

  1. Відкрийте Обліковий запис → Керувати підписками.
  2. Натисніть Скасувати в рядку користувача, підписку якого хочете скасувати, та підтвердьте.

Скасування зупиняє наступне поновлення. Воно не припиняє доступ негайно: повідомлення Підписку скасовано, але всі функції доступні до кінця оплаченого періоду означає саме це, а навігаційна панель далі показує зворотний відлік Оплачений період закінчується через N днів. Коли оплачений період спливає, Ingantt переходить у режим лише для перегляду.

Скасування не впливає на ваші проекти. Вони зберігаються у вашому Google Drive і залишаються там — їх можна читати та завантажувати як XML Microsoft Project.

Платежі, квитанції та повернення коштів #

З будь-яких інших питань — рахунок із ПДВ або рахунок на компанію, перехід між щомісячним та щорічним планом, передача місця іншій людині або платіж, списаний двічі, — напишіть у підтримку, вказавши адресу облікового запису та, якщо є, номер платежу.

Ваш обліковий запис та ваші дані #

Пов'язані теми #