Guida di Ingantt

Abbonamenti e pagamento #

Ingantt per Web è un abbonamento, fatturato per utente. Questo articolo descrive i piani, l'acquisto per te stesso o per un team, dove vedere e annullare un abbonamento e cosa succede dopo.

Se hai installato Ingantt dall'App Store, da Google Play, dal Mac App Store o dal Microsoft Store, il tuo acquisto appartiene a quello store e viene gestito lì, non qui. Apri la schermata degli abbonamenti o degli acquisti dello store per vederlo o modificarlo, e usa la procedura di rimborso dello store. Vedi anche i Termini di servizio.

Piani #

Piano Prezzo
Monthly 7,99 $ per utente al mese
Yearly 71,88 $ per utente all'anno

Entrambi i piani includono tutte le funzionalità. Il piano annuale è lo stesso prodotto pagato in un'unica soluzione — corrisponde a 5,99 $ per utente al mese, ed è per questo che potresti vedere quella cifra indicata come prezzo "a partire da".

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione finché non li annulli.

Acquistare un abbonamento #

Apri la finestra Account, oppure fai clic su Subscribe now quando Ingantt ti avvisa che la prova è terminata, e segui i passaggi:

  1. Scegli per chi è — per te o per altre persone. Per acquistare per un team, scegli I want to purchase subscriptions for others e inserisci un indirizzo email per riga. Ogni indirizzo deve essere un indirizzo con cui quella persona può accedere a Google.
  2. Scegli il piano — mensile o annuale.
  3. Inserisci i dati di fatturazione — nome, indirizzo, città, codice postale, stato o regione, paese e numero di telefono.
  4. Controlla gli articoli acquistati e i dati di fatturazione.
  5. Paga in una nuova finestra — il pagamento viene gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento in una finestra separata.

Quando il pagamento va a buon fine, Ingantt conferma che l'abbonamento — o l'elenco degli abbonamenti acquistati per altri — è ora attivo.

Se la finestra di pagamento indica che il pagamento è ancora in elaborazione, è normale. Attendi l'email Notice of successful payment, poi fai clic su Refresh nella finestra per aggiornare lo stato.

Il tuo abbonamento è collegato all'account Google con cui hai effettuato l'accesso. Accedi con quell'account su qualsiasi dispositivo per utilizzarlo. Per un indirizzo che ha già un abbonamento attivo non è possibile acquistarne un secondo.

Vedere e gestire gli abbonamenti #

Manage subscriptions nella finestra Account elenca gli abbonamenti che hai acquistato — l'utente a cui è destinato ciascuno, la data di acquisto e chi lo ha acquistato. Refresh rilegge lo stato corrente dal server.

È anche qui che vengono amministrati gli acquisti per i team: chi ha pagato le licenze le vede tutte e può annullarle singolarmente.

Il tuo stato è mostrato nel menu di navigazione come Paid subscriber, Subscription inactive oppure come i giorni rimanenti della prova o del periodo pagato.

Annullare #

  1. Apri Account → Manage subscriptions.
  2. Fai clic su Cancel nella riga dell'utente che vuoi annullare e conferma.

L'annullamento interrompe il rinnovo successivo. Non interrompe immediatamente l'accesso: il messaggio Subscription canceled, but all features available until the paid period ends significa esattamente questo, e il menu di navigazione mostra poi il conto alla rovescia con Paid period ends in N days. Quando il periodo pagato termina, Ingantt passa alla modalità di sola visualizzazione.

I tuoi progetti non sono interessati dall'annullamento. Si trovano nel tuo Google Drive e restano lì, leggibili e scaricabili come XML di Microsoft Project.

Pagamenti, ricevute e rimborsi #

Per qualsiasi altra richiesta — una fattura con partita IVA o intestata all'azienda, il passaggio dal piano mensile a quello annuale o viceversa, il trasferimento di una licenza a un'altra persona o un pagamento addebitato due volte — scrivi all'assistenza indicando l'indirizzo dell'account e, se lo hai, il riferimento del pagamento.

Il tuo account e i tuoi dati #

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